Chuyên viên Sales, PR, Marketing trong Logistics​

Trong mọi thời điểm, bộ phận Sales và Marketing luôn là ‘đầu tàu’ giúp doanh nghiệp dịch vụ logistics tìm kiếm cơ hội mới và duy trì khách hàng. Tuy nhiên, việc tìm kiếm những chuyên viên có kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và marketing vượt trội để thúc đẩy doanh số không hề dễ dàng. Khoá huấn luyện Chuyên viên Sales, PR, Marketing trong Logistics sẽ trang bị cho bạn những kỹ năng thiết yếu để trở thành nhân tố quan trọng giúp doanh nghiệp bứt phá thành công.

Liên hệ tư vấn trực tiếp

Mục tiêu khoá huấn luyện

Thông tin khoá huấn luyện

Nguyên văn cảm nhẬN CỦA

Học viên nói về ONEX Training

Học viên đến từ ICD Tân Cảng Sóng Thần

“Khóa học rất bổ ích, giáo viên nhiệt tình, đưa ra những tình huống cụ thể và hướng giải quyết để học viên tham khảo và có thể áp dụng thực tế, bài giảng sinh động thú vị.”

Ms. Nguyễn Thị Hải An

Sales (Bán hàng)

Là quá trình tạo dựng mối quan hệ và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu doanh thu.

PR (Quan hệ công chúng)

Là chiến lược xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực của doanh nghiệp, tạo dựng lòng tin và kết nối mạnh mẽ với công chúng và các đối tác.

Marketing (Tiếp thị)

Là tổng hợp các hoạt động nhằm nghiên cứu, xác định nhu cầu của thị trường, và tạo ra các chiến lược để quảng bá, thu hút và giữ chân khách hàng.

ONEX Training

Đối tượng học viên

Nhân viên Sales thường phải đối mặt với nhiều áp lực như doanh số, bị từ chối, giao tiếp, và thiếu kiến thức, kỹ năng thực chiến. Để vượt qua những thử thách này, bạn cần được huấn luyện để mạnh về kỹ năng Sales và vững vàng trong nghiệp vụ.

Sinh viên

Khối ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, có định hướng làm Sales và muốn trở thành Chuyên viên Sales Logistics chuyên nghiệp. Khóa huấn luyện này phù hợp cho những sinh viên mong muốn thu hút khách hàng ngay trong kỳ thực tập, vượt qua giai đoạn thử việc và tìm kiếm cơ hội việc làm tốt.

Quý Doanh nghiệp Dịch vụ Logistics

Khóa huấn luyện được thiết kế nhằm đào tạo nhân viên kinh doanh với kiến thức, kỹ năng, phẩm chất và năng lực phù hợp với nhu cầu thị trường. Chương trình không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ Sales xuất sắc, mà còn mở ra cơ hội khai thác các nhu cầu mới của khách hàng, tối ưu hiệu quả kinh doanh và nâng cao vị thế cạnh tranh.

Nhân viên ngành khác

Khóa huấn luyện dành cho nhân viên chứng từ, khai báo hải quan, hoặc nhân viên kinh doanh ở các lĩnh vực khác mong muốn chuyển đổi và trở thành Chuyên viên Sales Logistics một cách thuận lợi và hiệu quả.

12 buổi huấn luyện chuyên SÂU GIÚP BẠN NẮM VỮNG 5 NĂNG LỰC CỐT LÕI

Nội dung chương trình

1. Lễ khai giảng

  • Tổng quan khóa huấn luyện “Chuyên viên Sales Logistics”.
  • Giới thiệu phương pháp huấn luyện mới theo CBTA, Aus4Skills (Úc).
  • Lắng nghe nhu cầu học viên, giải đáp thắc mắc và định hướng công việc.

2. Xác định kế hoạch kinh doanh của một công ty Logistics

  • Giới thiệu công cụ Business Model Canvas.
  • Thực hành phân tích Business Model Canvas.

3. Thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả

  • Biết – Hiểu – Tin – Mua, quy trình chuyển đổi tâm lý và hành vi của khách hàng.
  • Giới thiệu bộ ba mã hoá Sales, PR, Marketing.
  • Xác định chân dung khách hàng và định vị cá nhân.

4. Logistics Content Writing

  • Tìm kiếm, phân tích và nắm bắt thông tin thị trường.
  • Tạo nội dung thu hút khách hàng bằng mô hình 5W1H.

5. Tiếp cận khách hàng hiệu quả tại Việt Nam

  • Xác định kênh và các bước tiếp cận khách hàng.
  • Tìm hiểu mối quan tâm của khách hàng và dự đoán nhu cầu.

6. Thiết lập cuộc hẹn hiệu quả

  • Các kỹ thuật thiết lập cuộc hẹn.
  • Thực hành thiết lập cuộc hẹn tinh tế.
  • Quản lý việc sales nhịp nhàng và hiệu quả.

7. Tìm hiểu nỗi đau và lắng nghe nhu cầu từ khách hàng

  • Phá băng.
  • Khai thác thông tin khách hàng hiệu quả.
  • Tìm hiểu nỗi đau và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.

8. Tổng quan về nghiệp vụ vận chuyển quốc tế

  • Incoterms và ứng dụng thực tế vào công việc.
  • Quy trình vận chuyển quốc tế bằng đường biển (FCL/ LCL).
  • Quy trình vận chuyển quốc tế bằng đường hàng không.

9. Tổng quan về Thủ tục hải quan và vận chuyển nội địa

  • Thủ tục hải quan và kiểm tra chuyên ngành.
  • Vận chuyển nội địa bằng xe container và xe tải. 

10. Tổng quan về Pricing, Booking, Agent Network

  • Các nhóm chi phí trong vận chuyển hàng hoá quốc tế.
  • Inquiry, Quotation, Booking (Sea; Air).
  • Các hệ thống Agent Network.

11. Nghệ thuật tạo ấn tượng và xây dựng lòng tin với khách hàng

  • Trình bày giải pháp dịch vụ Logistics.
  • Kỹ thuật chốt deal hiệu quả.

12. Lễ tổng kết và tiệc giao lưu

  • 30-second Elevator Pitch.
  • Kỹ năng dự tiệc dành cho Sales.
  • Trao chứng nhận và quà lưu niệm.
hình ảnh thực tế

Kỹ năng dự tiệc dành cho Sales